무인매장 정리 — 기계와 영상부터
사람이 없는 가게라 정리도 간단할 것 같지만, 기계와 결제와 영상이 걸려 있어 순서를 잘못 밟으면 일이 길어집니다.
기계가 내 것인지부터
키오스크 · 자판기 · 세탁기 · 아이스크림 기계는 렌탈이나 리스인 경우가 많습니다. 내 것이 아니면 처분할 수 없고, 약정이 남아 있으면 잔여 채무가 따라옵니다.
계약서를 꺼내 보시고, 반납 · 승계 · 위약금 중 무엇이 나은지 업체와 먼저 이야기하세요.
- 기계가 내 소유인가, 렌탈 · 리스인가
- 약정이 몇 달 남았는가
- 다음 사장님에게 승계할 수 있는가
- 반납이면 철거 · 운반비는 누가 내는가
결제와 정산을 끊으세요
무인매장은 결제 수단이 여럿입니다. 카드 단말 · 간편결제 · 선불 충전이 각각 다른 계약일 수 있습니다.
⚠️ 선불로 충전해 둔 손님이 있으면 그 돈이 남의 돈입니다. 잔액을 어떻게 할 것인지 미리 알리고 정리하셔야 합니다.
⚠️ CCTV 영상은 함부로 두고 가지 마세요
매장 영상은 개인정보입니다. 폐업하면 보관할 근거가 없어지므로 정해진 보관 기간이 지난 것은 지우고, 저장 장치를 그대로 두고 나오지 마세요.
다음 사장님에게 장비를 넘기실 때도 안에 든 영상은 지우고 넘기셔야 합니다. 이건 비용이 아니라 법의 문제입니다.
열쇠와 출입 권한
무인매장은 출입문 잠금과 앱 · 비밀번호로 열리는 경우가 많습니다. 계정과 권한을 정리하지 않으면 나간 뒤에도 누군가 들어갈 수 있습니다.
확인하는 곳
- 기계 계약 조건 — 각 렌탈 · 리스 업체 (계약서와 통화 기록)
- 영상정보 처리 의무 — 개인정보보호위원회 또는 개인정보 침해신고센터
- 결제 · 정산 해지 — 결제대행사와 카드사